Політика конфіденційності
Ваша приватність важлива для нас. Цей документ описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу персональну інформацію.
1. Загальні положення
EcoPath ("ми", "наша компанія") зобов'язується захищати приватність усіх користувачів наших послуг. Ця Політика конфіденційності описує типи інформації, яку ми збираємо, як ми її використовуємо, зберігаємо та захищаємо при наданні послуг з йоги та оздоровчих практик.
Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, просимо не використовувати наші послуги.
Ми можемо періодично оновлювати цю політику відповідно до змін в наших практиках або застосовному законодавстві. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через наш веб-сайт або електронну пошту.
2. Інформація, яку ми збираємо
Персональна інформація
Ми збираємо персональну інформацію, яку ви добровільно надаєте нам при реєстрації на заняття, заповненні контактних форм або спілкуванні з нашими співробітниками. Це може включати:
- Повне ім'я та контактні дані (номер телефону, адреса електронної пошти)
- Вік та загальна інформація про стан здоров'я, релевантна для занять йогою
- Інформація про ваші цілі та очікування від програм
- Історія відвідувань та участі в заняттях
- Фінансова інформація для обробки платежів (обробляється через захищені платіжні системи)
Автоматично зібрана інформація
При відвідуванні нашого веб-сайту ми можемо автоматично збирати певну технічну інформацію:
- IP-адресу та інформацію про браузер
- Сторінки, які ви відвідуєте, та час перебування на сайті
- Інформацію про пристрій та операційну систему
- Файли cookie та подібні технології відстеження
3. Використання інформації
Ми використовуємо зібрану інформацію виключно для надання якісних послуг та покращення вашого досвіду:
- Організація та проведення занять йогою та оздоровчих програм
- Індивідуальний підбір програм відповідно до ваших потреб та можливостей
- Комунікація з вами щодо розкладу, змін у програмах та важливих оновлень
- Обробка платежів та ведення фінансової звітності
- Покращення якості наших послуг на основі зворотного зв'язку
- Забезпечення безпеки та попередження шахрайства
- Виконання правових зобов'язань та вимог регулюючих органів
Ми ніколи не використовуємо вашу персональну інформацію для цілей, не пов'язаних з наданням послуг, без вашої явної згоди. Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо вашу інформацію третім сторонам для маркетингових цілей.
4. Передача інформації третім сторонам
Ми можемо передавати вашу персональну інформацію третім сторонам лише у наступних випадках:
Постачальники послуг
Надійні партнери, які допомагають нам надавати послуги (платіжні системи, хостинг-провайдери, системи управління клієнтами). Всі такі партнери зобов'язані захищати вашу інформацію.
Правові вимоги
Якщо цього вимагає чинне законодавство, судові рішення або запити правоохоронних органів в рамках їх повноважень.
Захист прав та безпеки
Для захисту наших прав, власності, безпеки клієнтів або співробітників, включаючи розслідування потенційних порушень наших умов використання.
5. Зберігання та захист даних
Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої персональної інформації від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни:
- Шифрування даних при передачі та зберіганні
- Регулярне оновлення систем безпеки та програмного забезпечення
- Обмеження доступу до персональних даних лише для авторизованого персоналу
- Регулярні аудити безпеки та процедури резервного копіювання
- Навчання співробітників принципам захисту персональних даних
Ми зберігаємо вашу персональну інформацію лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вона була зібрана, або відповідно до вимог чинного законодавства.
Незважаючи на всі заходи безпеки, жоден метод передачі або зберігання даних не є абсолютно безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку, але докладаємо максимальних зусиль для захисту вашої інформації.
6. Ваші права
Відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:
Право на доступ
Ви можете запитати копію всієї персональної інформації, яку ми про вас зберігаємо.
Право на виправлення
Ви можете попросити виправити неточну або неповну інформацію про вас.
Право на видалення
Ви можете запросити видалення вашої персональної інформації за певних обставин.
Право на обмеження
Ви можете запросити обмеження обробки вашої персональної інформації.
Право на переносимість
Ви можете отримати вашу інформацію в структурованому, машиночитаному форматі.
Право на заперечення
Ви можете заперечити проти обробки вашої персональної інформації за певних обставин.
Для здійснення будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію, наведену в розділі "Контакти". Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.
7. Файли cookie та технології відстеження
Наш веб-сайт використовує файли cookie та подібні технології для покращення функціональності та вашого користувацького досвіду. Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої при відвідуванні веб-сайтів.
Ми використовуємо такі типи файлів cookie:
- Необхідні cookie: забезпечують основну функціональність сайту
- Функціональні cookie: запам'ятовують ваші налаштування та вподобання
- Аналітичні cookie: допомагають нам зрозуміти, як ви використовуєте сайт
- Маркетингові cookie: використовуються для показу релевантної реклами
Ви можете керувати налаштуваннями cookie через ваш браузер або використовуючи наше вікно згоди на cookie. Зауважте, що відключення деяких cookie може вплинути на функціональність сайту.
8. Зміни до політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках обробки даних, законодавстві або з інших оперативних, правових чи регулятивних причин.
Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас наступними способами:
- Розміщення оновленої політики на нашому веб-сайті
- Надсилання електронного листа на вашу адресу (якщо у нас є ваша згода)
- Повідомлення під час вашого наступного відвідування або користування послугами
Ми рекомендуємо періодично переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію. Дата останнього оновлення завжди вказана на початку документа.
9. Заключні положення
Ця Політика конфіденційності є невід'ємною частиною наших Умов використання та діє поряд з ними. У разі суперечностей між цими документами, пріоритет мають положення Політики конфіденційності щодо питань обробки персональних даних.
Ця політика регулюється відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту персональних даних. Всі спори, що виникають у зв'язку з обробкою персональних даних, вирішуються у порядку, встановленому чинним законодавством.
Якщо будь-яке положення цієї Політики конфіденційності буде визнано недійсним або нечинним, решта положень залишаються в повній силі. EcoPath залишає за собою право внести необхідні зміни для забезпечення відповідності чинному законодавству.