Умови використання

Цей документ встановлює правила та умови користування послугами EcoPath. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з цими умовами.

Останнє оновлення: 30 жовтня 2025 року

1. Вступ та прийняття умов

Ласкаво просимо до EcoPath! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування нашим веб-сайтом, програмами йоги, оздоровчими практиками та всіма супутніми послугами, що надаються компанією EcoPath ("ми", "нас", "наша").

Використовуючи будь-які наші послуги, включаючи відвідування веб-сайту, реєстрацію на заняття або участь в програмах, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги. Ваше продовження користування послугами після будь-яких змін до цих Умов означає ваше прийняття оновлених умов.

Важливо: Ці умови мають юридичну силу. Якщо у вас виникли питання щодо будь-яких положень, рекомендуємо звернутися до нас перед використанням послуг.

2. Опис послуг

EcoPath надає послуги з йоги та оздоровчих практик, спеціально розроблені для людей зрілого віку та їхніх сімей. Наші послуги включають, але не обмежуються:

Програми занять

  • • Групові заняття йогою
  • • Індивідуальні сесії
  • • Сімейні програми
  • • Онлайн заняття

Додаткові послуги

  • • Консультації з оздоровлення
  • • Медитативні практики
  • • Дихальні вправи
  • • Освітні матеріали

Всі наші програми адаптовані до потреб людей віком від 40 років та старше, з урахуванням особливостей зрілого віку. Ми не надаємо медичні послуги та не виконуємо функції медичних закладів.

Ми залишаємо за собою право модифікувати, призупиняти або припиняти будь-які послуги в будь-який час з попереднім повідомленням наших клієнтів.

3. Реєстрація та облікові записи

Для користування нашими послугами ви можете створити обліковий запис, надавши точну та повну інформацію про себе. Ви зобов'язуєтеся:

  • Надавати правдиву, точну та повну інформацію про себе
  • Підтримувати актуальність інформації в обліковому записі
  • Захищати конфіденційність ваших облікових даних
  • Негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису
  • Нести відповідальність за всі дії, що відбуваються під вашим обліковим записом

Вікові обмеження

Наші основні програми розраховані на осіб віком від 18 років. Особи віком від 16 до 18 років можуть брати участь в програмах лише за письмовою згодою батьків або опікунів. Діти молодше 16 років можуть брати участь виключно в сімейних програмах під наглядом дорослих.

Ми залишаємо за собою право відхилити реєстрацію або припинити дію облікового запису на наш розсуд, особливо у випадках порушення цих Умов або неналежної поведінки.

4. Медичні застереження та обмеження відповідальності

ВАЖЛИВО: Медичне застереження

EcoPath НЕ надає медичні послуги. Наші програми йоги та оздоровчі практики призначені для загального добробуту та не є заміною професійної медичної допомоги, діагностики або лікування.

Обов'язкові вимоги перед участю:

  • Обов'язкова консультація з лікарем перед початком будь-яких фізичних активностей
  • Інформування нас про всі медичні стани, травми або обмеження
  • Отримання медичного дозволу на фізичні навантаження, якщо у вас є хронічні захворювання
  • Розуміння власних фізичних можливостей та обмежень

Ваші зобов'язання під час занять:

Безпека

  • • Слухайте своє тіло
  • • Не виконуйте вправи через дискомфорт
  • • Негайно зупиняйтеся при появі неприємних відчуттів
  • • Повідомляйте інструктора про проблеми

Комунікація

  • • Інформуйте про зміни в стані здоров'я
  • • Ставте питання, якщо щось незрозуміло
  • • Повідомляйте про травми або обмеження
  • • Дотримуйтеся рекомендацій інструктора

Обмеження відповідальності:

Участь у програмах EcoPath здійснюється на ваш власний ризик. Ми не несемо відповідальності за будь-які травми, захворювання або інші негативні наслідки, що можуть виникнути в результаті участі в наших програмах, навіть якщо такі наслідки виникли через недбалість наших співробітників.

Ви підтверджуєте, що розумієте ризики, пов'язані з фізичною активністю, та добровільно приймаєте ці ризики. Рекомендуємо мати відповідне медичне страхування.

5. Оплата та фінансові умови

Тарифи та оплата

Всі тарифи зазначені в українських гривнях (₴) та включають діючі податки. Оплата здійснюється заздалегідь відповідно до обраної програми або пакету послуг.

Способи оплати

  • • Банківські карти (Visa, MasterCard)
  • • Банківський переказ
  • • Електронні платіжні системи
  • • Готівка (в офісі)

Терміни оплати

  • • Разові заняття: перед початком
  • • Місячні абонементи: до 5 числа
  • • Річні програми: повна або частковая оплата
  • • Індивідуальні сесії: за 24 години

Повернення коштів та скасування

  • Скасування до початку програми: повне повернення коштів мінус адміністративний збір 5%
  • Скасування після початку: пропорційне повернення за невикористані заняття
  • Медичні причини: повне повернення при наданні медичної довідки
  • Разові заняття: скасування за 24 години - повне повернення, пізніше - 50%

Зміна тарифів

Ми залишаємо за собою право змінювати тарифи з попереднім повідомленням мінімум за 30 днів. Зміни тарифів не впливають на вже оплачені програми. Клієнтам будуть запропоновані варіанти адаптації до нових умов або повернення коштів.

6. Правила поведінки та етика

Для створення комфортного та безпечного середовища для всіх учасників, ми встановлюємо наступні правила поведінки:

Повага та толерантність

  • • Поважайте інших учасників незалежно від віку, статі, національності чи релігії
  • • Дотримуйтеся конструктивного та ввічливого спілкування
  • • Не допускайте дискримінації або образливих коментарів
  • • Підтримуйте атмосферу взаємодопомоги та розуміння

Дисципліна та пунктуальність

  • • Приходьте на заняття за 10-15 хвилин до початку
  • • Вимкніть або переведіть телефони в беззвучний режим
  • • Дотримуйтеся інструкцій викладача
  • • Повідомляйте про неможливість відвідування заздалегідь

Гігієна та одяг

  • • Дотримуйтесь особистої гігієни
  • • Носіть зручний, необмежуючий рухи одяг
  • • Використовуйте власні килимки або отримані від нас
  • • Приносьте воду та рушник для особистого користування

Заборонені дії

Наступні дії призводять до негайного виключення з програм без повернення коштів:

  • Агресивна або неввічлива поведінка по відношенню до інших учасників або персоналу
  • Знаходження під впливом алкоголю або наркотичних речовин
  • Недоречна сексуальна поведінка або домагання
  • Умисне пошкодження майна або обладнання
  • Порушення конфіденційності інших учасників

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, представлені на нашому веб-сайті та в програмах, включаючи тексти, зображення, відео, аудіо записи, логотипи та методики, є інтелектуальною власністю EcoPath або використовуються на законних підставах.

Права EcoPath

  • Всі авторські програми йоги та методики оздоровлення
  • Торгові марки, логотипи та фірмовий стиль
  • Навчальні матеріали та відеоуроки
  • Веб-сайт та його функціональність

Обмеження використання

Ви маєте право використовувати наші матеріали виключно для особистого, некомерційного користування. Заборонено без письмової згоди EcoPath:

  • • Копіювати, розповсюджувати або публікувати матеріали
  • • Використовувати методики в комерційних цілях
  • • Видавати себе за представника EcoPath
  • • Створювати похідні роботи на основі наших матеріалів

Користувацький контент

Публікуючи відгуки, коментарі або інший контент на наших платформах, ви надаєте EcoPath неексклюзивну ліцензію на використання цього контенту для просування наших послуг. Весь користувацький контент повинен бути правдивим та не порушувати права третіх осіб.

8. Конфіденційність та захист даних

Захист вашої персональної інформації є нашим пріоритетом. Детальна інформація про те, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші дані, міститься в нашій Політиці конфіденційності.

Основні принципи

Що ми збираємо

  • • Контактну інформацію
  • • Інформацію про здоров'я (за згодою)
  • • Історію відвідувань
  • • Платіжні дані (захищено)

Як ми захищаємо

  • • Шифрування даних
  • • Обмежений доступ персоналу
  • • Регулярні аудити безпеки
  • • Відповідність законодавству

Ваші права

Ви маєте право на доступ, виправлення, видалення та переносимість ваших персональних даних. Для здійснення цих прав зверніться до нас через контактну інформацію, зазначену в розділі контактів.

9. Обмеження відповідальності та гарантії

ВАЖЛИВЕ ПРАВОВЕ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ

Наші послуги надаються "як є" без будь-яких явних або неявних гарантій. Ми не гарантуємо конкретних результатів від участі в програмах.

Обмеження відповідальності

EcoPath не несе відповідальності за:

  • Травми або ускладнення здоров'я, що виникли під час або після занять
  • Втрату або пошкодження особистого майна на території проведення занять
  • Непрямі, випадкові або спеціальні збитки
  • Втрачену вигоду або можливості
  • Перерви в наданні послуг з технічних причин

Максимальна відповідальність

У будь-якому випадку, наша максимальна відповідальність перед вами обмежується сумою, що ви сплатили за конкретну послугу, з приводу якої виникла претензія, за останні 12 місяців.

Страхування

Ми рекомендуємо всім учасникам мати власне медичне страхування та страхування відповідальності. EcoPath має професійне страхування відповідальності, але воно не покриває всі можливі ситуації.

10. Вирішення спорів

Мирне вирішення

Ми прагнемо вирішувати всі розбіжності мирним шляхом. Якщо у вас виникли скарги або претензії:

  1. 1. Крок: Зверніться безпосередньо до нашого менеджера або інструктора
  2. 2. Крок: Подайте письмову скаргу адміністрації
  3. 3. Крок: Участь у медіації (за потреби)
  4. 4. Крок: Юридичне вирішення (крайній захід)

Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори, які не можуть бути вирішені мирним шляхом, підлягають розгляду в компетентних судах України відповідно до чинного процесуального законодавства.

Терміни звернення

Всі претензії щодо якості послуг повинні бути подані протягом 30 днів з моменту виникнення підстав для претензії. Претензії щодо безпеки або здоров'я повинні бути подані негайно.

11. Зміни умов та завершення

Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право оновлювати ці Умови використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас не менш ніж за 30 днів до набрання ними чинності через:

  • Електронну пошту (якщо ви надали згоду на розсилку)
  • Повідомлення на веб-сайті
  • Оголошення в студії або під час занять

Припинення користування

З вашого боку

Ви можете припинити користування нашими послугами в будь-який час, повідомивши нас письмово.

  • • Повернення коштів згідно з умовами
  • • Збереження ваших даних згідно з політикою
  • • Можливість поновлення в майбутньому

З нашого боку

Ми можемо припинити надання послуг у разі серйозних порушень.

  • • Попередження про припинення
  • • Можливість оскарження рішення
  • • Повернення коштів за невикористані послуги

Збереження чинності

Положення цих Умов, які за своєю природою повинні залишатися чинними після припинення (включаючи обмеження відповідальності, права інтелектуальної власності та вирішення спорів), продовжують діяти.

12. Заключні положення

Ці Умови використання разом з Політикою конфіденційності та іншими наявними правилами становлять повну угоду між вами та EcoPath щодо використання наших послуг.

Незалежність положень

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним або нечинним, решта положень залишаються в повній силі. Недійсне положення буде замінено найближчим за змістом дійсним положенням.

Відмова від прав

Невикористання нами будь-якого права або положення цих Умов не означає відмови від такого права або положення. Всі права EcoPath залишаються в повній силі.

Мова договору

Ці Умови складені українською мовою. У разі перекладу на інші мови, пріоритет має українська версія. Всі тлумачення здійснюються відповідно до норм українського права.

Повернутися до початку